社員紹介 STAFF
移動体通信事業部 店舗スタッフ
清水さん 2015年入社
現在の仕事内容
店頭にて接客業務をしております。携帯電話だけでなく、固定通信(インターネットや固定電話)・au電気・auガスなど、お客様のライフスタイルに根付いたサービスも提供しております。
仕事のやりがい・おもしろさ
お客様のご要望をただ伺うだけでなく、お客様のご利用状況を考えたうえで、生活をより良い物にできるような提案をしていく事が、難しくもあり楽しいところです。商品の良さをきちんとお伝えし、お客様にご成約をしていただいた時は、接客の仕事をしていてよかったと思います。
職場の雰囲気について
何でも相談しやすく、よい雰囲気の職場だと思います。
業務でのトラブルや担当している商品の販売実績向上などの相談も、先輩後輩関係なくスタッフ同士が意見交換をする事もよくあります。皆さん、それぞれの個性を尊重してくださるので、ここで働く価値を実感しやすい職場です。
また、仕事だけでなく、スタッフの誕生日をみんなで祝ったりするので、楽しく働くことができています。
先輩の印象
私の先輩方は、携帯ショップのスタッフとしては、かなりキャリアの長い方が多く経験豊富なので、様々な事を教えていただけます。
入社してすぐの頃、ある先輩に「お客様のご要望を何でも聞いてしまってはボランティアになってしまうし、自分達の利益ばかりを追求してしまうとお客様は離れていく。お客様と自分達、双方にとって良い方法を探しだすのが自分達の仕事だ」と言われました。そういうスタッフになりたいと思いましたし、この心構えを後輩に伝えていきたいと思っています。
求職者に向けてのメッセージ
たくさんの人と出会う事ができ、多くの知識や接客の楽しさを学ぶ事ができる職場です。是非、私達と一緒に頑張りましょう。
一日のスケジュール
- 09:15 出社
- 09:30 朝礼・開店準備
- 10:00 接客業務
- 13:00 昼休憩
- 14:00 接客業務
- 19:00 閉店・後片付け
- 19:30 退社